el posicionamiento
Al Ries y Jack Trout, acuñaron el término posicionamiento.
“El posicionamiento […] se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes o personas a las que se quiere influir; o sea, cómo se ubica el producto en la mente de éstos”
El posicionamiento surge a causa de la similitud entre productos, y sus funciones son básicamente dos:
- Crear identidad propia para el producto o marca (personalidad)
- Conseguir diferenciarse de la competencia
Actualmente ha surgido una nueva iniciativa interesante para saber qué piensa la gente sobre las marcas. Noah Brien ha creado una Web en la que los usuarios introducen la primera palabra que se les ocurre al ver una marca. De esta manera, se puede saber qué palabras han sido utilizadas más veces; es decir, cómo están posicionadas las marcas en las mentes de los usuarios.
Podemos encontrar casos curiosos e irónicos. Por ejemplo, para Nike encontramos palabras que nos podemos esperar como “sport” y “just do it”, y otras menos buenas como “child labor”. Otro ejemplo es el de Audi, entre las palabras más usadas están algunas positivas como “cool” y otras no tanto como “expensive”.
Sin lugar a dudas, el posicionamiento es uno de los quebraderos de cabeza de las marcas que no escatiman esfuerzos en conseguir una buena imagen.
El posicionamiento es la batalla real en la que están inmersos los productos hoy en día, y las empresas deberían ser conscientes de que cada consumidor lo hace cada vez que va a comprar un producto.
Hoy en día se producen millones de batallas simultáneas, cada consumidor individual comparando un producto con otro, y a la vez en diversos frentes en cada misma batalla: economicidad, calidad, funcionalidad, reconocimiento, emotividad, … del producto.
Ganar la batalla en el posicionamiento mental del consumidor es la razón del éxito. La publicidad cobra una importancia mucho mayor a la que se le tenía establecida en “mercados de abundancia”.
Me gustó mucho el post, saludos.
20/06/2008 18:06:39 — Javier